Rentrer dans la position de perception de l'autre ... fait la différence, ou la fine pointe de la PNL en application dans le modèle du monde de l'autre.
Et pour ceux qui ne connaisse pas l'anglais, la phrase écrite par la dame est "C'est une journée magnifique et je ne peux la voir" pour remplacer "Je suis aveugle, aidez-moi s'il vous plait"
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