Le plus court chemin d’une personne à une autre… c’est un brin de gentillesse.
Comment devenir des gentils là où l’on nous apprend depuis tout-petits à devenir des stratèges, des malins, parfois même des méchants ?
Le pouvoir des gentils décrypte les mécanismes de la crise qui sévit dans les relations humaines et invite, en 16 règles d’or, à rétablir le cercle vertueux du lien de confiance.
"La gentillesse est le langage qu'un sourd peut entendre et qu'un aveugle peut voir," Mark Twain. Avec une finesse d’analyse et une sincérité salutaires, Franck Martin passe l’ensemble de nos liens sociaux au crible et invite chacun, entreprises et syndicats, patrons et salariés, politiques et citoyens, médias et spectateurs, médecins et patients, professeurs et élèves, à renouer avec la confiance pour que les projets les plus stratégiques, voire les plus vitaux, soient menés à bien.
Ancien publicitaire, Franck Martin dirige aujourd'hui Congruences, spécialisée dans la communication et le management des équipes depuis 1991. Ses méthodes, son approche, ses outils personnels de développement, font de lui un allié opérationnel reconnu dans le monde de l'entreprise, sportif, associatif et politique. Diplômé de l'EMP et Master en programmation neuro linguistique (PNL), il enseigne en écoles de commerce, est conférencier pour la CGPME, le CJD, clubs d’entreprises, syndicats professionnels et chambres de commerce et d’industrie.
Ses 16 attitudes indispensables à la relation de gentillesse :
1. Faire confiance... a priori. 2. Être respectueux. 3. Être bienveillant. 4. Être honnête, intègre. 5. Savoir compatir. 6. Être humble. 7. Pratiquer la gratuité et le don. 8. Être passionné de rencontres et d’ouverture à l’autre. 9. Être patient. 10. Faire preuve de gratitude. 11. Penser « positif ». 12. Être déterminé. 13. Rire, avoir de l’humour et être léger. 14. Être congruent, encore et toujours. 15. Définir un cadre et le faire respecter. 16. Communiquer, échanger, parler, informer.
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